「談判」兩個字帶著正式的意味，事實上，只要涉及雙方的討價還價，無論事情大小，都是在談判。公司雜誌（Inc.）日前整理出幾個談判技巧：
■進入對手的腦袋。西北大學教授哥林斯基（Adam Galinsky）曾說：「你越有能力進入對手的腦袋，你的談判越可能會有好結果。」他建議，可以提出三個方案，每個方案的重點不同，但是自己能從三個方案獲得的好處相當，藉此了解對方最在乎的究竟是什麼。之後視對方的反應，混合出一個對方最可能接受的方案。
小心被框限住。當一方先提出一個方案，這個方案會成為雙方討價還價的基準。例如，當一方先拋出一個價格，之後雙方會根據這個價格再加或減。這個價格就成為參考價，定住了討論的起點與範圍，稱為定錨效應（anchoring effect），必須特別小心。
出手框限住對方。如果準備充份、夠有把握，不妨善用定錨效應，先提出方案。例如，預估客戶願意支付的最高價格，一開始提出比這個價格再高一點的數字，然後往下談。
■反對，永遠都要反對。即使對方提出來的方案，已經符合己方的理想目標，仍進一步要求對方讓步。哥林斯基解釋，如果對方一提出來，己方便欣然接受，對方會後悔自己錯估了情勢，白白讓人占了便宜，將來互動時比較可能會再提出各種要求。
本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/101203/67/2icqz.html?type=new
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