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旺報【█記者鄭惠元／綜合報導】

大陸各大銀行信用卡發卡量突破1.9億張，「刷卡族」的隊伍也日益龐大。但在銀行競爭、不斷地衝刺發卡量下，導致「睡眠卡（開了卡，但沒用過）」也激增，導致管理成本過高，銀行賺不到錢。因此，未來銀行的信用卡將以分期付款、網路服務為主要服務重點。

近日舉行的「2010中國信用卡高峰論壇」上，《2010中國信用卡用戶使用行為分析報告》正式出爐。報告顯示，近1/3的受訪者持有3至5張信用卡，近9成平均每月刷卡1次以上，每周刷卡1次以上者超過半數。

年輕高學歷者為主

受訪者中，擁有信用卡的比例，又以男性居多，達到了81.5%。而刷卡族多半集中在年輕族群，年齡分布在26歲到34歲者，約占58%；當中擁有大學以上學歷的人超過8成。這顯示年輕且高學歷者較容易申請到信用卡，且對於新型消費方式的接受度較高。

在辦了信用卡之後，有1/4的受訪者表示，消費增加了20%以上；此外，他們也多半青睞在網路購物上使用信用卡。有45.6%的受訪者表示，他們使用信用卡來進行網路購物。由此可知，網路商店成為百貨公司、大型超市以外，使用信用卡的最重要場合。

而各類入口網站也成為用戶獲取優惠活動信息的最主要途徑，其次是手機簡訊、宣傳單等。一位銀行信用卡中心負責人表示，網路已經成為卡戶接觸最為頻繁的媒體之一，因此他們在推展業務、開發信用卡時，多半會率先考慮網路使用的可能性。

發卡多 管理成本高

目前大陸願意使用信用卡的人口，正在逐漸增多，截至2009年大陸信用卡的發卡量約為1.9億張。但這樣高的發卡量，並未帶來具體的利潤。據數字100市場研究公司總裁張彬表示，目前大陸發卡量超過200萬張的銀行很多，但賺錢的卻很少。這是因為各銀行為搶占市場、追求發卡量而大量發卡，產生大量「睡眠卡」，並導致了管理成本和各項費用的上升。

從各大銀行的年報來看，工商銀行的發卡量是最大的，高達5200萬張，占有1/3市場。但在本次報告中，招商銀行信用卡的市占率才是第一，近4成受訪者擁有；其次是交通銀行、建設銀行、中國銀行、工商銀行的信用卡，約有3成左右的受訪者持有。

此外，招行信用卡的使用率也是最高的，接近9成，而華夏銀行的最低，有近半數的信用卡處於休眠狀態，而其餘4大銀行都有2至4成的睡眠卡，且有接近6成的持卡者不需繳年費。

根據該報告調查，「分期付款」是未來大陸信用卡發展的重點之一。有40%的信用卡戶曾使用小額分期付款，在沒有使用過分期付款的用戶中，有3/4的人有意願嘗試分期付款。專家分析，目前信用卡分期付款業務，主要集中在汽車、高級家電等領域，預計今後會向更多領域延伸。