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〔記者翁聿煌/北縣報導〕台北縣三芝鄉淺水灣風景區,自7月中旬起向前往當地戲水民眾收取停車費及沖水費,但民眾抱怨收費後,環境與服務品質並未提升,觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處表示,將要求業者儘快改善。
北觀處所屬北海岸轄區中,淺水灣、白沙灣和金山的衝浪專區中角沙灘都是夏日民眾戲水的熱門去處,淺水灣於今年7月初起公開招標,委由當地後厝村居民所組成的「新生活促進協會」經營,負責環境清潔、停車場管理及收費事宜。
但運作前未做好宣導,部分民眾習慣以往停車及沖水免費,加上工作人員缺乏明確清楚的作業流程和身分標示,有些民眾不免懷疑收費的適法性。
另一為民眾詬病之處,是收費的露天沖水設施,毫無隱蔽性,民眾抱怨收錢卻不見服務品質。
北觀處表示,基於使用者付費和提供在地工作機會的立場,收費有助於提高服務品質,但協會經驗不足,所以經營至今難免有疏失待改善,目前北觀處已針對民眾的抱怨進行改善,包括增建10座簡易式淋浴間,將於20日啟用,同時加強督導承包業者的服務品質。
文章來自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100806/78/2al2y.html我的TRAVEL新聞
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