「揮別代工,Me時代來臨!」,分成B2B、B2C兩大類,從專訪多位專家及多家成功企業案例中,為你找出做好客製「個人化服務」的關鍵,不管你是科技業或服務業都非看不可!
代工時代已經過去,個人化時代悄然展開,過去的競爭優勢是產品創新能力,現在是服務創新能力;2010年可說是服務創新元年。
製造業要強化解決顧客問題的服務力,過去賺的是「技術財」,未來要賺「服務財」,以拉高利潤空間;而服務業要懂得應用高科技發展感動顧客的工作流程,提升管理的效益。由此可見,High Tech、High Touch是企業服務創新的兩大要素,而「科技業服務化,服務業科技化」是一股新興的潮流。
本期封面專題──「揮別代工,Me時代來臨!」,分成B2B、B2C兩大類,從專訪多位專家及多家成功企業案例中,為你找出做好客製「個人化服務」的關鍵,不管你是科技業或服務業?本期封面專題你非看不可。
曹承礎先生因富士康員工連番跳樓輕生的消息有感而發:「千金難買員工命」,呼籲企業家要真的能有父母心,將人事擺在物質利益之前,珍惜員工的生命,關注他們的身、心、靈平衡 ; 無獨有偶,蘇嬉螢小姐針對富士康員工跳樓事件,對經營環境提出八大省思,最後喊出: 「郭董,辛苦了,加油!」。
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台股短中長期均線同步上揚,完成多頭排列,收斂型態正式宣告結束,選舉行情之新波段攻勢已經鳴槍!資金多、政策作多是雙多行情的主旋律,中國內需消費通路、電子關鍵材料、金融股是多頭的三個銳利箭頭。本期先探探索台股五個潛在爆發力之內涵,從中彙整出十檔下半年潛力股,以供忠實讀者布局時參考。
台股的五個潛在爆發力,一、飆股飆飆到天邊,投機力道直追民國七十八年的一二六八二,頗有老主力回鍋的辣嗆味道,二、原本走長多的個股持續創新高。
資金多、政策多 啟動雙多行情
三、績優投資股(例如中華電、遠傳等)近期卻透出投機股的剽悍味,連REITS都能漲一下,權值最大的台積電,還原權值股價輕易創歷史新高。四、六○○元級個股增多,股王爭奪戰提前展開。五、從PV INVERTER開始,追求新成長的選股方式相當活躍。
透視這五個現象的內涵,就是錢太多,膽子又大,到處點火挖掘商機,一找到自己的最愛,就奮力一搏,準備海撈一票。中美救市機制不輕易退場,是錢多的主因,後ECFA加速發酵和平紅利、政府為五都選舉強力做多,則是投資人貪婪能勝過恐懼的最大支柱。
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對於職場中免不了碰到的情況,加拿大商業雜誌(Canadian Business)教大家,怎麼處理最好:
■跟客戶或同事共進重要的午餐。在餐廳裡一坐下來立刻關掉手機,並且讓對方看到,傳達給對方訊息:「對我來說你很重要,我尊重你。」或許對方也會因而關掉手機,大家有一段安靜的時間好好商談事情。
萬一你正在等一通重要的電話,坐下來時先告知對方,並且跟對方道歉。等到電話響起時,一定要起身離開餐桌,走到旁邊之後再說。
離開餐桌時,先鬆鬆地折疊餐巾,然後放在餐盤旁邊,不要把餐巾揉成一團,更不要放在椅子上。
如果一起用餐的一、二個人,開始談起別人聽不懂,或沒興趣的話題時,你可以主動出擊%e
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羅森(David Rosen)是一名美國業務員,從九○年代開始他就已經在賣酒。
公司雜誌(Inc.)報導,九○年代中期,羅森的辦公桌上擺的是公司的免費服務電話,每個星期他幾乎都會接到打錯的電話。有一天他又接到打錯的電話,這一次他決定不再懊惱於事情做到一半被無緣無故打斷,而是告訴對方:「除非你有在喝酒,否則你可能打錯電話了。」他暫停了一下接著說:「既然我們都已經在講電話了,不如我向你作一個六十秒鐘的超快速演講。」
從那一天起,羅森有了一個新論調:世界上沒有「打錯電話」這回事。他的通訊錄上出現了「打錯電話」的群組,專門儲存他因此認識的人的電話號碼。現在羅森手機裡的通訊錄,「打錯電話」的群組總共有九十二個名字,代表他們打錯電話之後,聽了羅森的超快速演講,告訴羅森一點關於自己的飲酒喜好,最後還留下了連絡資訊。
九十二個人當中,有七十五位成為羅森的客戶,也就是八成以上的人,最後都跟他買了酒。
柏格斯(Keith Burgess)的名字,也出現在羅森通訊錄中「打錯電話」的群組裡。柏格斯自己也是一位業務員,三年前的一天,他要打電話給媽媽,不小心撥錯,打到羅森的傳真機。聽到傳真機的聲音,發現自己撥錯電話,柏格斯立刻把電話掛掉。
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代工時代已經過去,當經營開始出現撞牆期,企業的長久之計需要轉為量身打造的客製化服務,用「服務」提昇企業價值。
當富士康掀起了一波台商的加薪風潮,直接衝擊台商的獲利空間,也突顯出大量化代工生產的做生意邏輯已經被逼到牆角,此刻被迫必須抉擇,是選擇轉個彎,避開牆面,走出另一片天,又或者,留在牆角繼續掙扎,眼看呼吸空間一點一滴流失。
當然,做生意有更多的談判角力與「眉角」,也許對於困境可以四兩撥千金,爭取更大的生存空間;但是,長遠來看,代工時代已經過去了,當經營撞到牆、困境已經形成時,企業的長久之計,還是要轉個彎,尋求柳暗花明又一村的機會。
轉個彎,就是改變原來做生意的方式,也就是服務創新(Service Innovation)。台灣科技業在全球的供應鏈上舉足輕重,如果品牌大廠沒有這條上下游整合完整的供應鏈,恐怕也難以支撐品牌的存續,品牌廠商與供應鏈之間長期以來休戚與共的關係,其實是靠台灣代工廠的「服務」而來,雙方合作以來,台商為了穩定的訂單來源,訓練出批Key Account專業經理人,專門派駐於品牌廠商公司,深入了解他們未來產品的研發方向,然後回頭整合公司的內部資源,投入研發新產品,也就是代工研發製造(ODM),為了做到顧客滿意,廠商可以說是竭盡所能。今天談製造業轉型「製造服務業」,其實要加強的不是「服務」能力,而是「創新」能力,且不是三個月、一年後ODM的產品創新。
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只賣產品無法賺錢,賣解決方案、賣服務創新,才能從顧客口袋逃出更多錢,要讓顧客價值最大化,滿足個人化需求;服務創新時代,Me最大!
大規模生產、微利時代已經過去,只賣產品給顧客無法賺錢,賣一套解決方案,包括產品和服務,也就是賣服務創新(Service Innovation),才能從顧客的口袋裡掏出更多錢來,經理人要思考的是如何讓顧客價值最大化,如何滿足個人化需求,在服務創新時代,Me最大!
2010最新的台灣5000大企業獲利評比出爐了,據中華徵信所發表的統計結果顯示,2009年的總體營收較2008年衰退6.11%,獲利表現也只有2007年5成7的水準;營收下降,代表市場規模縮小,而獲利幾近腰斬,則突顯歷經經濟大波折後,企業的獲利能力更加脆弱。
長期以來,台灣企業靠規模大量來創造獲利,過去製造業代工的營收高,獲利小,規模經濟尚能粉飾太平,如今營收下降,獲利跟著大幅下降,企業體質面臨極大的現實考驗;再看服務業雖然佔台灣總體產值超過七成,但總體營收也是由九十幾萬大規模的中小企業所衝上來的,如果看個別企業,獲利分散而微少。
規生產、微利的代工時代已經過去,要擺脫規模經濟的迷思,必須以「獲利思維」來經營,重點在價值加值(Value added),如何提高價值,不僅要靠產品,還要靠服務創新(Service Innovation)來獲得顧客價值的最大化,以創造Me的最大消費貢獻。
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女性朋友都知道「蜜粉」是擦在臉上的化妝品,但擦在鞋底內的蜜粉,可能很多人聽都沒聽過。今夏氣候異常炎熱,稍微活動便汗如雨下。身上的汗水容易擦拭,但隱藏在鞋內的汗水,可沒那麼好解決。為去除鞋底的濕氣及臭味,男性朋友還能穿著市面上號稱具有除濕消臭功效的襪子,但女生腳踩高跟鞋,為了美觀幾乎很少穿襪子,更容易讓腳底滋生病黴菌,甚至產生難聞的臭味。
有些女性民眾會去藥妝店購買含有滑石粉成份的除臭粉灑入鞋內,但白色的粉末常將腳底染的一層白,若遇到需要脫鞋的場合,更令優雅的Lady們覺得超糗。
為解決美眉的困擾,有廠商結合彩妝蜜粉技術,推出膚色粉末除臭粉,彷彿讓腳底穿上一雙隱形除臭襪,乾爽舒適一整天。研發出此款「鞋蜜粉」的優錳佳CEO朱總表示,產品結合日本的除臭技術與彩妝製程,專門針對不穿襪的民眾設計,運用彩妝級蜜粉製成質地超細緻的膚色粉末,含有日本機酸消臭、抗菌成分與100%天然玉米澱粉吸濕配方,絕不使用對人體有害的廉價劣質滑石粉與止汗劑成分,只需少量使用便能融入膚色、完全不著痕跡。
朱總進一步說明,鞋蜜粉與市售的爽身粉最大不同處在於爽身粉中摻有滑石粉,灑在鞋底可能會有滑倒的疑慮,而鞋蜜粉則使用成本更高的天然玉米澱粉,能有效吸收腳部汗液濕氣,活動更加靈活自在。
大家都知道,健康皮膚是呈現弱酸性的,PH值約在4.5-5.5左右,但人體的汗液卻是鹼性,容易使足部皮膚失去健康,鞋蜜粉則採用與人體膚質相近的弱酸性成分,兼能呵護細緻的肌膚。
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還記得台灣有藝人上現場歌唱節目,因為評審的批評太過激烈,結果他崩潰了一段時間嗎?是的,毒舌批評或許是好看的電視節目表演,但卻不見得是一個讓人進步的好方法。
艾莫里大學網路週刊Knowledge@Emory,訪問了學校多位教授,建議主管要給員工負面回饋時,怎麼做可以比毒舌批評有更好的效果。
教授艾波斯坦(Molly Epstein)表示,很多主管表達希望員工改進某些行為時,常常過於模糊。事實上,主管必須明確指出員工的行為對公司有什麼不好的影響。之後,提供紮實的建議,明確說明員工應該如何改進,舉實際的例子有助於員工理解,例如,「如果改成這樣做會比較有效率。」
她指出,主管在整個溝通的過程中不要帶有情緒,謹慎選詞用字,生氣的語言尤其是大忌。私底下告訴員工,而不是在開會等其他同事會聽到的情況下,才能降低批評的負面衝擊。此外,避免過度推論(例如,我覺得就是因為你這樣,所以客戶才都不跟你買產品),也不要作人身攻擊。
艾莫里大學教授迪拉多(Mark Dillard)強調,給予員工負面回饋時,重點一定要放在員工的行為,而不是放在員工這個人身上。主管要很直接,確定員工知道改變行為的責任是落在他身上,主管只能從旁協助。
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記者方志賢/高縣報導
高縣一名80歲郭奶奶患有脊椎側彎、氣喘、心臟病、白內障等疾病,近一年她疑似看到鬼怪,情緒大受影響,家人以為她「老番癲」,經高縣志工醫師到宅服務,發現她服用的脊椎側彎藥量過重,引發「譫妄」現象,經建議調整藥量後症狀解除。
郭奶奶原本個性溫和,因罹患多種慢性病,長期在某大醫院就醫,但這一年來她一直向家人說,不論白天或黑夜,鬼怪都出現在她的身旁,讓她無法好好入睡,脾氣變得暴躁,並要家人整天陪在她的身邊,家人也都受不了。
家人以為老奶奶有精神疾病,帶她看精神科門診,但症狀沒有改善,老奶奶也成為家裡的怪人,家人都認為她「老番癲」,以為是老化引起的自然反應。
經高縣衛生局長期照顧管理中心評估後,委由神經內科的志工醫師周俊宏到宅醫療諮詢服務。
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記者王昶閔/台北報導
衛生署疾管局今年採購3百萬劑的公費季節性流感疫苗,恢復往年作業方式,優先提供老人與小孩接種,僅需負擔掛號費及診察費,預計10月開打。
根據疾管局監測資料,今夏流感疫情較往年增溫,最近一週門急診類流感就診人數約60,283人,推估流感感染人數約12,660人,其中H1N1新型流感感染人數約2,912人。綜合各項監測資料研判,目前社區中流感為中低度流行,以H3N2型季節流感病毒為主。
流感病毒中,約49%為H3N2型季節流感病毒,28%為B型季節流感病毒,23%為H1N1新型流感病毒。此外,近3週確認的15起流感群聚事件中,11起為H3N2型季節流感病毒,3起為H1N1新型流感病毒。
疾管局指出,H1N1新型流感疫情雖不如去年,但對健康年輕族群仍具威脅,國內尚有223家醫療院所提供免費H1N1新型流感疫苗接種。
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備受各界關注的宇珍「慶豐銀行珍藏專拍I」,6月26日上午10點左右在國家文化大樓的一樓大廳正式揭幕,該專場罕見地由宇珍國際藝術公司的董事長郭亨政親自主槌,而現場幾乎座無虛席的來賓,包括來自兩岸三地的行家與藏家也早已屏息以待……。
一場難得在台北上演的古董拍賣盛會,果然第一件拍品(編號101),在1410萬元的良好成交氛圍帶動下,全場41件原屬國泰美術館蔡辰男舊藏的古董文物(不包括當代部分),除編號122的清《銅護法》流標外(另一件編號124的明《鎏金銅觀音》,雖於現場流標,但經中央存款保險公司的同意,隨即由持998號牌的買家以1200萬元的落槌價,議價購得)其它40件拍品不僅悉數成交,而且總成交額逾7.68億元的佳績,也創下台灣拍賣市場有史以來單場成交總額的最高新紀錄。
乾隆寶璽破世界紀錄
在所有成交拍品中,編號127的清乾隆《青玉螭龍鈕「乾隆御覽之寶」璽》無疑是最受矚目的焦點,該件乾隆寶璽由於品相精美且相關紀錄清楚可稽,因此儘管原預估價只有1200萬至2000萬元,但也許是拍賣公司事前所獲得的委託價格早已超過這個數字,因此拍賣官為了節省時間,現場一開始即由3000萬元起拍,但這樣的舉措對現場志在必得的買家似乎仍太慢。也因此,當3000萬元才由拍賣官的口中喊出,現場隨即一口應價到1億!而且說時遲那時快,現場各路買家的加碼動作仍舊絲毫沒有停歇,就這樣一直到3億元左右,現場才逐漸浮現由寒舍王定乾、雅典襍陳仁毅與香港永寶齋翟建民三強鼎立的競標態勢,不過超過3.5億後翟建民首先退出競投行列,上演了王定乾與陳仁毅相互對決的戲碼,於是又經過幾輪的你來我往,最後由王定乾以4.3億元的落槌價勝出,而現場也隨即響起熱烈的掌聲。
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〔記者謝鳳秋、王昶閔/綜合報導〕從日本紅到台灣的「小花眼藥水」,衛生署尚未許可販售,卻難以禁絕,許多消費者透過網購或代買來使用,台中一名二十七歲的女性眼睛一紅就點,直到十分不適才就診,眼科醫師周宗賢檢查發現,她的角膜已經潰瘍,持續惡化可能失去視力。
衛署禁賣 擬修法處罰
部分藝人在談話性節目宣稱,工作或睡眠不足時,如果眼白出現紅絲,點「小花眼藥水」可以消除紅絲,加上包裝粉嫩時尚,蔚為流行。
二十七歲的林小姐平時戴隱形眼鏡,有點眼藥的習慣,她說,眼睛不適點了「小花」就舒服一點,但後來效果愈來愈差,眼睛也更紅、更痛。
台中慈濟醫院醫師周宗賢檢查發現,林小姐的角膜已出現一乘一毫米大的潰瘍,如果沒有及時治療,就算復原也會留下疤痕,影響視力,得靠角膜移植才能改善,最嚴重的併發症是眼內炎,一旦視網膜受損、喪失視力,連移植眼角膜也無濟於事。
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儘管現代社會強調男女平等,但是衛生署發現,有些醫院診所接生的新生兒,竟然有高達7、8成比例是男嬰,明顯有將女嬰墮胎的嫌疑,對於這個違法行為,衛生署正在追查中。
根據衛生署國民健康局統計,台灣去年男女比例是109:100,性別失衡嚴重度在世界排名第九,但是許多人基於傳宗接代的觀念,還是希望生男孩。
針對坊間有些醫院宣傳包生男孩,違法將女嬰墮胎,衛生署表示,已經注意到這個問題。衛生署長楊志良說:『(原音)有些診所、有些醫院,怎麼會生下來的嬰兒,有7成、8成生下來的小孩都是男性呢?們正在了解,正在調查當中。』
楊志良說,無論醫院是在母親懷孕前,使用精蟲分離手術,或是事後使用人工流產來挑選嬰兒性別,都是違法的;但如果母親在懷孕篩檢時,發現胎兒有遺傳性的問題或是有缺陷,在這種情況下接受墮胎,這是合法的。
楊志良說,台灣男女性別比例失衡,還沒有中國大陸嚴重,但他不能理解,為什麼有些人只要生男孩;照理說,女孩比較少,應該物以稀為貴才對。
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豐富的水上活動是大多數人對關島旅遊的既定印象,但原來在碧海藍天美景外,關島更有著當地查莫洛原住民文化與精彩的歌舞時尚活動,使這趟旅程增添了幾分文化氣息與細膩質感。
海上活動不亦樂乎
當飛機降落在關島時,踏出機場印入眼簾的是日出之際的美景,心裡不禁大呼過癮,終於來到這個碧海藍天的美麗島嶼。隨後驅車前往此次下榻的太平洋渡假村(Pacific Islands Club),房間外的視野相當好,放眼望去盡是海天一線的美景,從寬闊的陽台俯視而下,即可看見許多大人小孩在泳池戲水的歡樂場景,讓人瞬間忘卻煩憂,沉浸在歡愉情緒裡,不禁期待起這次的海島之旅!
隔天一早,搭車直往海邊駛去,進行關島著名的海上活動。當船駛離海邊一段距離後,我們便戴上浮潛蛙鏡,拿著準備好的防水相機準備下海一探究竟,原以為只能看到珊瑚,沒想到身旁游來游去各種色彩鮮豔的魚兒,和海底生物近距離接觸的經驗很是新奇。結束浮潛上船後,也可到船尾釣魚,或是只是坐在甲板上靜靜享受靜謐時光,光是望著一望無際的海面就令人心情平靜,徹底感受陽光海風的愜意時刻。如是不諳水性的人,也可體驗當地有名的海底漫步,上像太空人的頭罩,沉重的頭罩可以提供足夠的空氣,使頸部以上都不會被海水浸濕,經專人指引、緩緩走入海底後,就好像是月球漫步的太空人緩緩地漫步行走,身邊又再次是群群魚兒環繞,讓魚兒吃著手裡握著的飼料,好如海底的美人魚公主般在海底悠遊行走,又是特別的一次水底體驗!如果沒有帶著防水相機,也可經詢價之後,請一同下水的工作人員幫忙拍攝影片及照片,紀錄這難得的獨特水底經驗。
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〔記者鄭旭凱/斗六報導〕羊痘疫情於4、5、6月間大爆發,雲林縣撲殺的羊隻超過4000頭,雲林縣家畜疾病防治所6月底開始進行羊痘疫苗注射,目前為止全縣注射比例已接近百分之百,防治所表示,縣內疫情已經獲得控制,但尚未完全撲滅。
最令雲林縣家畜疾病防治所感到意外的是,這次羊痘疫苗注射,意外清出縣內許多羊隻飼養幽靈戶,這些幽靈戶飼養羊隻頭數多達6000隻,防治所除全面注射疫苗外,也趁機將幽靈戶列管。
雲林縣是全國第二大養羊縣市,家畜疾病防治所列管的羊總飼養頭數為2萬6000頭,僅次於台南縣,今年4月9日國內爆發羊痘疫情,縣內有50多戶的飼養場因為遭到感染,羊隻全數被撲殺,總計撲殺的頭數已達4000餘隻。
雲林縣家畜疾病防治所從6月底開始全面施羊痘疫苗,所有列管的養羊戶所飼養的2萬6000頭羊隻,在7月底前已全面施打完畢,但是透過各鄉鎮市公所查報的養羊幽靈,陸續報請施打羊痘疫苗的數量卻不斷增加,至今已有超過6000頭。
雲林縣家畜疾病防治所第三課課長許永達表示,縣內羊痘疫情已獲得控制,但並未完全撲滅,直到3天前仍有零星的羊隻感染,都是尚未施打疫苗的幽靈養羊戶,也呼籲業者儘快向各鄉鎮市公所申報、索取疫苗。
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全球景氣還未好轉,頂級抗老市場的潛力依然被看好,因為女人對保養、變美這件事總是不手軟!能夠有效讓肌膚維持青春彈力的保養品,不但是女人夢寐以求,更是金錢無法比擬。
淬鍊蘭花永恆不老能量
穿梭於時空隧道,法國兩百年的流金歲月如同一場奢華的貴族盛宴,一一演繹於眼前。嬌蘭華貴、驚艷、溫婉,傲然盛開在每一個繁華時代,多少年來,依然能聞到顯赫貴族們留下的淡淡的法國嬌蘭餘香。她的優雅氣質不僅征服了高貴的希茜公主,即使是駕禦整個歐洲的拿破侖三世女皇也為它的香艷所折服。
原本習醫的創始人Pierre Francois Pascal Guerlain,在中古世紀,眼光獨到的開創高質感香水製作,最早開啟香水工業先端,使嬌蘭在法國幾乎是和高質感香水畫上等號。直到一九九四年合併於LVMH集團之前,一百多年來始終為家族企業的經營模式。近年來,在尊重品牌創始精神及不斷革新進步的審慎考量下,重新賦予嬌蘭嶄新、完整的護膚領導形象,以滿足各種膚質需要的高效護膚產品。不變的是,始終秉持以更深入的探究,尋找更具活性的成分,並以高科技的萃取方式,為全世界女性創造出更有效的精品級肌膚保養產品。
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當春夏華麗、誇張的80年代風華還沒走盡,一股柔美溫暖的女性氛圍悄悄升起,從秋冬的T台秀場我們可以看到,潮流正逐漸走向實用、簡潔的風氣,不再有誇張艷色的雞尾酒小洋裝讓你參加派對,取而代之的是舒適、沉穩、溫暖質感的駝色、焦糖色服裝,更適合讓你一週五天穿著上班,復古的70年代女性形象也逐漸勾勒明晰,而作為秋冬服裝登場過渡的早秋服飾,則是為即將來臨的服裝革命為前導部隊,從溫暖的色調、復古的細節與適合搭配的針織單品著墨,鋪陳下一季強調內斂知性美的時尚新貌。
CHANEL 夢遊上海
在所有品牌的早秋系列中,幾乎都是以呼應秋冬服裝調性推出實穿款的單品為主,但唯獨CHANEL例外,因為每年早秋系列都是特別展現旗下擁有5個手工高級製作坊的頂級工藝,並且選擇一個別具特色的城市發想,而今年CHANEL把列車開往了東方的巴黎—上海。上海是一個擁有多重面貌的迷人城市,一個反映中國文化興起的都會劇場實景,也是香奈兒女士生前一直嚮往卻始終沒有到達過的城市,這一次Karl Lagerfeld就以香奈兒女士夢中的上海為主題,融合了許多他自己關於東方的想像,如兵馬俑、好萊塢電影女主角、中國電影的都會浪漫情懷、30年代的華麗時尚,以及中國皇室宮廷的璀璨;纖細的袖子呼應中國式涼亭的線條,腰身細小而硬挺,荷葉摺邊層層堆疊;黑色、紅色、卡其、湛藍的高領套裝,搭配細緻麗的合身剪裁刺繡外套,浮印設計的針織品,長版上衣和亮片禮服,在肩部的線條上賦予結構感,並搭配纖細腰身的設計。
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〔記者侯千絹/屏東報導〕新蔬食時代來臨,縣府農業處與人事處處長5年來中午鮮少應酬,曾罹患腫瘤的江茂松以魚湯為底,中午自煮蔬果菜湯,健檢狀況不錯,農業處長林景和以自家栽種的有機蔬菜當主食,每天中午5道蔬菜加上多樣水果的蔬果餐,讓他神清氣爽。
縣府推動蔬食,人事處要求縣府所屬單位每周五開會訂便當需訂素食,這項新做法反應不一。
縣府有2位首長吃蔬食多年,江茂松原本是美食主義者,自從大病一場、治療痊癒後,開始留意保養身體,看遍各類養生書籍,決定從食物下手,每天中午都在辦公室自煮蔬菜湯當午餐。
江茂松坦言,吃慣美味料理的他廣閱養生料理書籍,自訂一套菜單,每天中午在辦公室用電磁爐烹煮,以魚頭當湯底,放上大量時蔬,其中花椰菜、紅蘿蔔與番茄是必要食材,另搭配菇類或青菜,幾乎不加調味料,他坦言,剛開始食之無味很難下嚥,久而久之,咀嚼出食物的原味。
吃了5年的蔬果湯,江茂松說,飲食習慣改變後,三酸甘油脂、血壓與膽固醇的指數都很正常,整個人也變輕鬆。
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【台灣醒報記者蕭介雲報導】世界衛生組織(WHO)宣布解除全球H1N1新型流感大流行疫情,進入「後流感大流行時期」,將如季節流感般傳播。衛生署疾管局今天指出,推估最近一週,就有2912人感染新流感病毒,青壯族群因多未接種疫苗風險較高。衛生署長楊志良也呼籲,民眾應儘速接種。
近來國內發生一對父子均死於新流感案例,疾管局表示,最近一週醫院門診急診類流感就診人數約60283人,推估流感感染人數約12660人,其中約2912人為H1N1新型流感病毒感染。
疾管局指出,社區監測的類流感檢體中,21%為流感病毒陽性;陽性檢體中,49%為H3N2型季節流感病毒,28%為B型季節流感病毒,23%為H1N1新型流感病毒。新流感感染人數雖然不算多,但仍然不能大意。
此外,近三週全國已確認15起流感群聚事件中,11起為H3N2型季節流感病毒,3起為H1N1新型流感病毒,主要發生於人口密集地區。綜合各項監測資料研判,目前社區中流感為中低度流行,以H3N2型季節流感病毒為主。
楊志良上午在「二代健保、你我的寶」創意海報頒獎記者會後也指出,今年採購300萬劑公費季節性流感疫苗,預定自10月起開打,第一線的醫護人員、老人和幼兒優先接種。由於採購數量有限,他呼籲,符合資格的人,一定要趁早接種。
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林口長庚醫院安寧病房兼任臨床心理師蕭仁釗8月14日上午10時至12時,於台北行天宮附設玄空圖書館敦化本館4樓禮堂(台北市松山區敦化北路120巷9號)主講「面對失落與悲傷的自處之道」。
欲參加者需事先報名,報名電話:(02)2718-0171轉313。 (游馨茹)
本文出自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100812/78/2ay2w.html
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8月12日「世界青少年日」,加上中國情人節即將來到,在這充滿羅曼蒂克的夏日氣氛中,如果再加上酒精與迷幻藥的催情,容易導致青少年朋友忘情,特別提醒,若還未有心理準備,請勇於拒絕親密接觸,才能「愛」得安心。
聯合國愛滋病組織(UNAIDS)對年輕人(young people)的定義為15至24歲,近年來青少年對性態度日漸開放,初次性行為平均年齡亦有下降趨勢。
衛生署國民健康局先前調查顯示:「初次發生性行為的平均年齡,男性為15.97歲,女性為16.15歲,但是初次性行為有避孕者,男性僅38.2%,女性僅42.0%,沒有避孕所帶來的問題不只可能懷孕,更會造成性病及愛滋病感染。」
在沒有採取任何安全性措施的情形下,性行為已成為青少年感染愛滋病的主要傳染途徑,所以,性行為應做好防護措施,更應避免與性交往史不清楚的對象發行性行為。
或許國內的性教育政策及防治可以參考泰國經驗。泰國政府大力推動100%保險套使用計畫,全國保險套使用率接近100%,性傳染病比率亦大幅下降。
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習慣吃微波食品的民眾,加熱微波時最好不要讓外包裝的塑膠製品直接接觸到食物!因為根據國內最新研究發現,這些塑膠製品微波加熱,會讓包裝材料中的塑化劑溶出,污染食物,如果長期把這種化學物質吃進肚子,對身體會有害,可能會干擾內分泌。
便利超商常見可以微波的漢堡和便當,只要微波加熱就可以吃,實在很方便!但要小心、因為這些塑膠製品微波加熱時,會讓包裝材料中的塑化劑溶出,而污染食物,此外,不少民眾以為塑膠袋、保鮮膜、塑膠碗盤,只要別裝熱湯、熱食就不會溶出有害物質,事實上,塑化劑屬於親脂性的物質,只要碰到油脂就容易溶出。
根據國內最新研究發現,塑膠中常添加的塑化劑屬環境荷爾蒙,若長期過量,不但干擾內分泌,還可能使男童容易出現女性化行為傾向,也會增加罹患糖尿病及心臟血管疾病的危險性。
而為了維護民眾的健康,衛生署也在這個月6號預告、食品容器包裝衛生標準修正,規定出塑膠食品容器中的塑化劑含量。
雖然目前還無法以量化的方式來解釋塑化劑對人體的影響,但既然是對人體有害,除了建議民眾少用塑膠製品外,假如一定要用微波爐,醫師也建議要把食物放在微波專用容器,才比較安全。
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林口長庚醫院8月14日上午8時30分至11時30分,於兒童大樓K棟12樓第三會議廳(桃園縣龜山鄉復興街5號)舉辦甲狀腺癌病友座談會。
由新陳代謝科醫師林仁德主講「甲狀腺癌臨床及生活品質改善之特性」、核子醫學科醫師林昆儒主講「放射碘在甲狀腺癌之應用」、新陳代謝科營養組營養師張麗玲主講「飲食在甲狀腺癌治療上之配合」。
洽詢電話:(03)328-1200轉5129,鄭小姐。
本篇文章引用自此: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100812/78/2ay2v.html
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擔任義大利里沃利當代美術館主要策展人的克斯多夫-巴可幾夫(Carolyn Christov-Bakargrev)接下了策畫「第13屆德國卡塞爾文件展」(Documenta 13)的重責大任,卻迫不及待地在開幕前一年,邀請義大利藝術家貝諾內(Giuseppe Penone)搶先展出了首件作品《石頭的意念》(Idee di Pietra)。在新任命的藝術總監主導下,這件九公尺高的銅樹被安置在卡塞爾市的Auerpark內,呈現了藝術家本人對於文化與自然相互關係的信念。作品安置於6月21日,正好也是今年的夏至——太陽昇上天空最高點的時候。就像時序所暗示的,貝諾內的作品銅枝頂端也擺放了一塊真正的石塊,暗示著夏至所帶來對於生命力的期待。樹旁栽種的幼苗更宣告了第13屆德國文件展的策畫,將會從這一刻起「生機般地進行」!
文章出自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/100711/84/291tz.html?type=new
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新頭殼newtalk 2010.08.11 潘睿彬/綜合報導
H1N1新型流感大流行肆虐14個月後,世界衛生組織(WHO)總幹事陳馮富珍10日宣布,大流行現在已經結束。這也意謂著新流感警戒已經解除。
距宣布新流感(H1N1)大流行已超過了一年,陳馮富珍表示,從2009年4月確認這種病毒後,目前它已步入了自然減弱的過程,全世界不再處於新流感大流行的第六級警戒等級,從而令聯合國下屬機構解除對H1N1的警報。
雖然大流行警報解除,但陳馮富珍仍提出警告,強調H1N1病毒仍在傳播,需要繼續對病毒進行嚴密監控,在許多國家中,對H1N1病毒具有免疫力的人佔20%到40%,雖然有很多人已接種疫苗,但仍有許多人未得到保護,「各國衛生組織仍需密切關注病毒可能出現的變異,因為這種未知的變異可能會讓病毒更具致命性。」
她說,因為H1N1病毒和多數季節性流感病毒不同,年輕族群特別容易感染H1N1病毒,而且未來一段時間內,這樣的情況可能會繼續維持。
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世界衛生組織宣布全球進入後流感大流行期,不過新流感病毒並未消失,國內近來陸續傳出新流感死亡個案,引起民眾重視,最近洽詢要打疫苗的人變多了,疾管局指出,目前新流感疫情雖然不像去年那麼嚴重,不過對健康年輕人還是有一定程度威脅,呼籲高風險族群接種新流感疫苗,增加個人保護力。(陳奕華報導)
衛生署監視資料顯示,最近一周急診類流感就診人數約六萬多人,推估流感感染人數約一萬兩千六百多人,其中近三千人是新流感患者,另外最近三週全國確認15起群聚事件,綜合監測資料研判,目前社區中流感屬於中低流行,以A型H3N2季節流感病毒為主。不過最近短短不到一個月,國內又添四起新流感死亡病例,喚起民眾重視,疾病管制局表示,最近詢問疫苗的人確實變多了,同時也反映在接種人數上,六月份施打新流感疫苗約幾百劑,到了七月則變成一千多劑,預期八月份可能會更多一點。
疾病管制局副局長周志浩說:「最近發生幾位年輕朋友因為新流感導致往生這些情形,當然這對民眾、對民眾心理也會產生一部分的影響,而來接受預防注射。」
由於新流感容易侵襲年輕族群,不過統計發現,國內青壯年的新流感疫苗接種率只有4%,疾病管制局指出,國內仍有523家醫療院所提供免費新流感疫苗接種服務,呼籲沒有打疫苗的民眾,應該接種疫苗,防範病毒威脅。
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(中央社台北11日電)75歲退休老師史維登(RonSveden)最近幾個月來始終為呼吸不順所苦,但讓他感到驚奇的是,醫師檢查結果赫然發現他肺裡居然長出一顆已經發芽的豆苗。
根據「每日郵報」(Daily Mail)報導,史維登原本患有肺氣腫毛病,但最近身體狀況更加惡化。
他說:「我感覺不舒服,一直在咳嗽,疲憊不堪。」
5月31日,妻子南西(Nancy)對先生的健康惡化感到不對勁,立即叫了救護車將先生送醫治療。
醫師從X光檢查,發現史維登的左肺萎陷,而這名退休老師也擔心肺裡發現的顆粒斑點是腫瘤,但主治醫師仍質疑為什麼沒有出現罹患癌症的其它症狀。
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【台灣醒報記者莊瑞萌綜合報導】你睡覺容易一覺到天亮嗎?恭喜你這可是腦部幫了你大忙!根據最新美國研究顯示,人類腦部的丘腦會阻隔噪音功用,不讓睡著的人被聲音驚醒,而且研究發現紡錘型睡眠波(sleep spindle)越多,越不容易受到聲音干擾睡眠。
研究也顯示,容易造成睡眠中斷的原因,包括中途起床多次、電器用品的嗶嗶聲,因此科學家未來將繼續研究如何讓失眠者,對噪音獲得更強「抵抗力」,真正達到一覺到天亮的夢想。
美國哈佛醫學院邀請12名民眾參與睡眠實驗3天,研究人員讓民眾第一天待在相當安靜的屋內睡覺,第二天與第三天則大量播放飛機隆隆引擎聲與沖馬桶聲音,並觀察民眾的腦部反應變化,結果發現,人類腦部的丘腦會發揮阻絕外界噪音功能,不會讓睡到一半的人因聲音而突然驚醒。
研究人員艾倫柏根表示,「丘腦主司控制訊息進入讓腦部,辨別聲音的部位,另外人的紡錘型睡眠波越多,越容易不被聲音吵醒。」
研究人員同時指出,透過分析人類的紡錘型睡眠波,也可以及早預測出是否容易受到聲音干擾,而導致失眠產生。
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(中央社台北11日電)依據衛生署疾病管制局監測資料,目前國內發生47名因感染H1N1新型流感而往生者,其中46人均未曾接種該項疫苗。由於新型流感目前仍對所有人造成健康及死亡威脅,疾管局呼籲民眾接種疫苗。
此外,疾管局指出,儘管1名17歲個案在發病前19天曾接種新型流感疫苗,檢驗結果已於3月25日排除與疫苗相關。
疾管局10日確定新增1例H1N1新型流感重症死亡病例,該個案為國內第47起H1N1新型流感重症死亡病例。
該個案為56歲住南部的男性,曾接受心臟手術,自7月12日起陸續出現發燒、呼吸短促、乾咳,及咳血等症狀,至附近診所就醫,但因症狀無改善,於7月17日至當地1家醫院就醫並轉至高雄某醫院急診,經診斷有發燒合併咳血及肺炎現象,住院治療。
7月20日因吸急促使用呼吸器,且出現兩側嚴重肺炎症狀,7月22日因血液含氧量下降轉入加護病房,7月23日插管治療,並因血壓下降使用升壓藥劑,雖經院方近3週的全力救治,仍因病情加劇於8月8日過世。
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由於飲食習慣和環境使然,不少孕媽咪可能原先就有某些過敏的症狀,因此懷孕後也很擔心未來會生下過敏寶寶。究竟該怎麼做、該怎麼吃,才能調理身體,讓生下的寶寶健健康康呢?
眼睛紅腫、不斷打噴嚏流鼻水、皮膚起紅疹……這些都屬於一般常見的過敏症狀,有可能源自於空氣、食物等等;而假如準媽媽本身屬於過敏體質,的確可能有較高機會生下過敏寶寶。
因此,台北市立聯合醫院婦幼院區營養師詹雅涵提醒,有過敏體質的孕媽咪更需要比常人留心日常居住環境和飲食,以盡量避免接觸已知的過敏原為優先,才能有效降低本身及未來寶寶過敏發作的機率。
常見的3種過敏來源
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